现在，我们要开始直面一个顽固的“污渍”：
     微信、QQ空间、腾讯微博貌似带来了充沛的社交红利，能令所有人、所有企业获得想要的用户、流量、收入等结果。但现实则是：能够利用好这些平台的其实屈指可数。换成大白话：大多数人和企业，其实都玩不转微博微信。
     什么原因？还是秉持过去的习惯，用数据和图表说话：

 

     这个模型清晰地说明了今天企业的状况。其实，在《从每天6千到20万，微博微信是如何影响APP下载量的》这篇文章（请查询微信号：shejiaohongli 中历史文章），也用了一组数据，来描述这个模型：
     一些内容创造为主的移动应用的数据是这样的：1条UGC原创，平均能收获1次应用内评论+分享，1次应用内转发，5次赞，0.015次分享到各大社交网络（微博、微信），最后形成平均50或500次不等的浏览。但，UGC内容占总激活用户比例是多少呢？才大约1%。（当然，不用类型的应用数据上会有所差异。）
      也就是说，如果你有1000万用户，平均10%日活跃，日活跃中又拿出10%的分享用户（每天占总激活用户的1%前后，这个分享量，包括了浏览用户的分享+原创用户的分享），每天平均只有1万用户帮助你主动分享出来。
      这很好理解：到微博上去搜索一下知名的企业和品牌，一天可见多少内容？相比每天实际的用户数，就是一个很好的例证。
      需要留意一下的是，这组数据是社交化相当不错的应用数据。广州合作伙伴ShareSDK也汇总了一下后台数据，他是这样说的：10%的日活跃用户分享量算是及格，20%凑合，30%还不错，50%以上就非常棒了。这意味着，每天活跃的用户中，有一半在为自己推广，当然算不错。ShareSDK的数据，和腾讯微博开放平台看到的数据差异，在于：ShareSDK聚焦于无线应用，我们还要兼顾看传统企业、PC网站等。因此，即使对于很多人来说仅算及格的数据，对于传统企业来说，却是高不可攀。
      没错，这个模型就像一个巨大的沙漏，精准地指出了大部分企业无法从微博、微信中获益的关键所在。一句话：没多少人谈论我啊！
      但，同样也是这个模型，揭开如何玩转微博、微信的关键所在。我们换个方式来看它：

 

     在沙漏的上部，用户被层层过滤出来，从全部覆盖的用户，到活跃用户，再到分享用户。分享用户往往就是我们所提及的“大节点”。从这个模型中，我们也窥得“大节点”用户的两个特征：

      1、是活跃用户；
      2、愿意分享、推荐企业及品牌；
      再换句话说，不仅是活跃用户，还要和自己（企业）在一起，是自己（企业）的“脑残粉”、“铁杆粉”。

      这1%的“大节点”分享用户，将内容扩散到自己所在的微博、微信中，又经过他们好朋友们的互动，扩散到了更多用户面前，并实现了进一步的转化，因此将协助企业带来海量的新增用户。构成了沙漏的下一个部分。

      那么，海量是多少？是不可测。一是到底能达到多大？目前看起来还没有天花板，二是显然很多企业有一个过程，需要逐渐走过，因此获得用户和流量也是在从少变多。三是我们不知道这个“海量”会在什么时间点出现，这在过去文章中有过简单提及。

      因此，说到这里，我们就能够再度理解，为何《社交红利》一书里一直反复强调“信任背书”，及“让信息在关系链中流动”这句话了。在5月底将要再度出版的《社交红利》修订版中，我将这个新模型补充了进去。试读修订版内容的过程中，豆瓣的产品经理张卿干脆将之总结为：检验产品成功与否的一个重要标准，是用户愿不愿意谈论自己。

      社交网络既可以作为用户源泉（红利的来源），也可以作为检验自己产品的试金石。

      在变化后的模型中，由此推导出关键的三种力量：分享力、扩散力、转化力。

      所谓分享力，是指用户在使用产品/服务的过程中，有多大意愿分享、发布一条信息到自己所在的社交网络（微博、微信、QQ空间）中去。扩散力是指一条信息进入社交网络，进入该用户朋友圈子后，自然产生的转发、评论等扩散行为的能力。

      顺着分享和扩散的路径能够发现，所谓应用社交化，并不是指一定要添加各种社交功能或变成一个大帐号，而是在社交网络中更好地为用户展开服务，由此推动用户在各个社交网络中讨论自己。当信息实现流动和扩散后，则是合作伙伴们都追求的订单转化、注册转化、下载转化等，也就是“转化力”。这考验的是企业运营细节，就不多讨论了。

      那么，分享力和扩散力的来源呢？一是取决于产品和服务是否优质，超越预期，二是可从“信息”、“关系链”、“互动”三个原点中发散出来，三是也有优化可循。背后，我们已经用了一本书《社交红利》来展开，就不在这里进行了。
      聊到这里，我们会发现“顽固污渍”背后的小问题：

      这个沙漏模型的前提，是自己先有一大票用户，才能从微博、微信中淘换来更多用户。（好吧，我们要老实承认下，许多玩得好的企业，多是现有资源的兑现。），那么，如何“无中生有”？于凭空处起高楼？

      这并非没有可能。事实上，我们正在将目光投向这个问题背后的答案：

      第一，  正在有越来越多的创业者，自进入微博、微信那一刹那开始，就引爆了自己的流行，我们将之称为“起点即引爆点”。

      第二，许多合作伙伴（包括诸多传统企业、诸多现有的PC网站、IT企业等）局囿于现有的思维或习惯，及和用户的交流方式等，无法很好转身进入微博、微信。不如跳脱出来，将自己当做是一个新的创业者好了。