一、基本概念

电子商务（Electronic Commerce），是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。

电子商务网站，是指通过网站技术发布、展示商品信息，实现电子交易，并通过网络开展与商务活动有关的各种售前和售后的服务，全面实现电子商务功能的网站。

二、电子商务模式

1.B2B

B2B（Business To Business），是企业对企业的电子商务。除了在线交易和产品展示，B2B业务的更重要的意义，在于将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密联系起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务从而促进企业的业务发展。

2.B2C

B2C（Business To Customer），是商业机构对消费者的电子商务。它是按交易对象分类中的一种电子商务，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

3.C2C

C2C（Customer To Customer），是个人向个人销售的电子商务经营模式。目前众所周知的淘宝网既是一个典型。

4.B2A

B2A（Business To Administrations），是商业机构对行政机构的电子商务，商业机构对行政机构的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在Internet上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子商务的方式进行投标。

5.B2M

B2M（Business To Manager），是相对B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言的，是一种全新的电子商务模式。B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者