公司近年来在开发自己的app时最常犯的错误是为用户做出决策。但其实企业发展最重要的事情就是了解用户的真正需求。那么用户的需求是什么？如何判断用户的实际需求？

产品需求和用户需求的差异

首先，我们必须区分产品需求和用户需求。他们既相关又不相关。

用户需求是指移动软件开发的目标群体的相关需求。用户需求是主观的，很难猜测。因为它会随着环境、时间等因素而变化。

用户需求是应用程序开发的目标用户组提出的所有相关需求。产品要求是产品经历了应用程序的定位、规划、逻辑和结构设计、交互设计和界面设计。

产品需求是企业对整个软件提出的一种思路。研发人员，设计师和测试人员按计划开发，以达到企业的期望，成为产品。

用户的真正需求

当公司了解用户的需求时，他们往往会陷入困境。“用户真正的需求是什么？”经验丰富的应用程序开发研究人员研究了这个问题。用户所说的不一定是他真正的需要。

首先，用户并不是一个专业的app开发者。他可能意识到自己有这样或那样的问题，但目前的经验可能使他无法判断问题是什么。因此，他可能认为，用户所说的并不一定是他真正需要的，这是有原因的。

如何才能得到真正的用户需求呢

企业应认真观察用户的正常生活和工作状态，根据观察结果推测用户在应用程序开发过程中的需求。企业也可以为用户做提纲设计研究，但避免提纲中用户难以回答的问题。

在研究过程中，发现用户表达了对问题的模糊性，提出了问题，并尽可能地分析了用户问题背后的原因。

现状

移动应用软件技术已经比较成熟。企业在定制软件时，还需要深入了解用户的真实需求，才能实现应用的成功，为企业利益的发展提供新的机遇。